بسم الله الرحمن الرحيم
اللَهٌمَ صَل ِعَلى مُحَمْدٍ وَآل ِ مُحَمْدٍ الْطَيّبْينَ الْطَاهِرّيْنَ
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اليكم كل مايتعلق بأتصالنا من أ-ي
كيف أقوم بتفعيل خط اتصالنا الهاتفي؟
• قم بربط جهازك في المنزل أو مكان العمل لغرض تسجيل خطك في المنطقة المرغوبة
• قم بتشغيل الجهاز
• *222# اطلب الرقم
• بعد اجراءك المكالمة، سيتم تفعيل الخط مباشرة وتسجيله في المنطقة التي تمت العملية فيها فقط.
يمكنك الان التمتع بخدمات اتصالنا المتنوعة.
كيف أقوم بتفعيل خط اتصالنا للانترنت؟
لاستخدام خدمة الانترنت من اتصالنا, يرجى اتباع الخطوات التالية:
• قم بربط جهازك بالحاسوب عن طريق وصلة الانترنت ، أو قم بربط جهاز المودم بالحاسوب مباشرة.
• أدخل قرص التنصيب المرافق في الحاسوب
• اتبع التعليمات التي ستظهرعلى الشاشة لاضافة جهاز جديد.
• لغرض تنصيب البرنامج الخاص بالمودم، اتبع الخطوات الخاصة به.
• عند انتهاء التنصيب بنجاح ، قم بتشغيل البرنامج و اذهب الى إعدادات الشبك بالإنترنت ثم أدخل معلومات حسابك كالأتياسم المستخدم: Itisaluna
كلمة السر: Itisaluna
رقم الطلب: 777#.
كيف أقوم بالاتصال بحساب البريد الصوتي؟
يمكنك مع خدمة البريد الصوتي استقبال الرسائل الصوتية في حال انشغال الخط أو عدم تمكنك من الرد على المكالمات. للاستماع الى رسائلك الصوتية في أي وقت فقط اطلب الرقم التالي: 202
كيف أتصل بمركز خدمات المشتركين؟
للاستفسار أو طلب المساعدة، يرجى الاتصال على الأرقام التالية و اتباع التعليمات الصوتية:
من رقم اتصالنا : اطلب 999
من أي رقم اّخر: أطلب 07400000999.
كيف أقوم باعادة شحن رصيد حسابي المدفوع مسبقا؟
للقيام بشحن رصيد حسابك المدفوع مسبقا ، يمكنك اتباع احدى الخطوات التالية:
• اطلب الرقم 999 من خط اتصالنا أو 9647400000999 + من أي خط اّخر ثم اتبع التعليمات أو
كيف أقوم بتغيير العرض الذي استخدمه ؟
اطلب 999 من هاتفك و اتبع التعليمات الصوتية الخاصة باختيار احد العروض المتاحة
عند قيامك بشراء أي من عروضنا مع الأجهزة المتوفرة في الأسواق، سيتم تسجيلك بصورة تلقائية في نظام تعرفة اثنينهم ويانا و ستحصل على فترة استخدام مجاني مدتها شهر واحد من تاريخ التشغيل أو المكالمة الأولى.
توفر لك شركة اتصالنا حرية تغيير نظام التعرفة، وبذلك فإنك تستطيع التحويل الى أي نظام تعرفة متوفر لدينا. كل ما عليك فعله هو الاتصال على الرقم 999 و طلب تغيير تفاصيل الحزمة الى أي نظام تعرفة تريده.
عند تغيير نظام التعرفة يرجى الملاحظة بأنه سيتم تفعيل نظام التعرفة الجديد في الشهر التالي أو بعد 30 يوماّ من تاريخ الدورة الأولى و ذلك تلافياّ لخسارتك أية دقائق مجانية أو رصيد في حسابك.
وقد قمت بتحويل الشرح اعلاه الى كتاب الكتروني لمن يريد تحميله والاحتفاظ به
الكتاب بصيغة exe يعمل بكل الاجهزة ولايحتاج الى برنامج لتشغيله
اضغط على توكلت على الله للتحميل
توكلت على الله
